18 funções do Wasender 3.6.0, projetadas para aprimorar a comunicação via WhatsApp:

Funcionalidades do Wasender

  1. Envio em Massa de Mensagens
    Envio em Massa de Mensagens: Envia mensagens para vários contatos simultaneamente.
    Envio Programado de Mensagens: Agenda envios para horários e dias específicos.
    Envio de Mídia (Imagens, Vídeos, Áudios): Permite o envio de arquivos multimídia para enriquecer a comunicação.
    Geração de Links de WhatsApp: Cria links clicáveis para iniciar conversas diretamente no WhatsApp  
  2. Automação de Respostas
    Detecção de Respostas Automáticas (Out of Office): Reconhece mensagens de ausência e ajusta o envio.
    Modo de Reenvio Inteligente: Reenvia automaticamente mensagens que não foram entregues.
    Automação de Respostas: Responde automaticamente com base em palavras-chave predefinidas.
  3. Personalização de Mensagens
    Personalização de Mensagens: Customiza mensagens com informações do destinatário, como nome.
    Listas de Transmissão Personalizadas: Cria listas segmentadas para públicos específicos.
    Suporte a Mensagens Multilíngues: Configura mensagens em diferentes idiomas.
  4. Importação e Organização de Contatos
    Importa contatos de arquivos CSV/Excel e organiza-os, facilitando o envio para grupos específicos e evitando trabalho manual.
  5. Envio Programado de Mensagens
    Agenda o envio de mensagens para horários futuros, ideal para conteúdos em horários de maior engajamento ou eventos programados.
  6. Relatórios e Análises
    Fornece dados sobre taxa de entrega, leitura e resposta de mensagens, permitindo avaliar o desempenho das campanhas e ajustar estratégias.
  7. Filtragem de Números Ativos
    Verifica se os números na lista de contatos estão ativos no WhatsApp, ajudando a evitar envios desnecessários para números inativos.
  8. Geração de Links de WhatsApp
    Cria links de acesso direto para conversas no WhatsApp com mensagens pré-definidas, que podem ser compartilhados em campanhas online.
  9. Envio de Mídia (Imagens, Vídeos, Áudios)
    Permite o envio de arquivos multimídia, ampliando as possibilidades de conteúdo e engajamento.
  10. Listas de Transmissão Personalizadas
    Cria listas de contatos segmentadas para enviar mensagens a públicos específicos, de acordo com suas características ou interesses.
  11. Suporte a Mensagens Multilíngues
    Facilita o envio de mensagens em diferentes idiomas, adaptando a comunicação para públicos internacionais.
  12. Integração com Arquivos CSV/Excel
    Simplifica o processo de adicionar grandes quantidades de contatos, importando diretamente de arquivos CSV ou Excel.
  13. Detecção de Respostas Automáticas (Out of Office)
    Identifica respostas automáticas de ausência, evitando reenvio desnecessários para contatos temporariamente indisponíveis.
  14. Monitoramento de Mensagens Entregues e Lidas
    Acompanha quais mensagens foram entregues e lidas, ajudando a medir a eficácia do envio e o engajamento dos contatos.
  15. Sistema Antibloqueio
    Implementa mecanismos para reduzir a probabilidade de bloqueio da conta, como intervalos de envio ajustáveis e limitações diárias.
  16. Modo de Reenvio Inteligente
    Reenvia automaticamente mensagens que não foram entregues inicialmente, aumentando as chances de sucesso no envio.
  17. Integração com API
    Permite integrar o Wasender com outros sistemas, facilitando a automação do envio de mensagens a partir de outras plataformas.
  18. Gerenciamento de Grupos
    Organiza e gerencia grupos de WhatsApp, permitindo enviar mensagens em massa e adicionar ou remover membros diretamente nos grupos.

Passo a passo de cada função

ENVIAR MENSAGENS EM MASSA NO PRIVADO

 

Funcionalidades do Wasender

  1. Envio em Massa de Mensagens

    • Envia mensagens para vários contatos ao mesmo tempo, facilitando a comunicação em massa.

  2. Automação de Respostas

    • Responde automaticamente com base em palavras-chave predefinidas, melhorando a agilidade no atendimento.

  3. Personalização de Mensagens

    • Customiza mensagens com informações do destinatário, como nome, para tornar a comunicação mais pessoal.

  4. Importação e Organização de Contatos

    • Permite a importação de contatos em massa e sua organização para segmentação eficaz.

  5. Envio Programado de Mensagens

    • Agenda envios para horários e dias específicos, garantindo que a mensagem chegue no momento certo.

  6. Relatórios e Análises

    • Gera relatórios sobre taxa de abertura, resposta e outras métricas de campanhas, auxiliando na avaliação de desempenho.

  7. Filtragem de Números Ativos

    • Verifica a atividade de números de telefone no WhatsApp para garantir que as mensagens sejam enviadas para contatos ativos.

  8. Geração de Links de WhatsApp

    • Cria links clicáveis para iniciar uma conversa diretamente no WhatsApp, facilitando o contato com clientes.

  9. Envio de Mídia (Imagens, Vídeos, Áudios)

    • Permite o envio de arquivos multimídia, tornando as mensagens mais ricas e interativas.

  10. Listas de Transmissão Personalizadas

    • Cria listas segmentadas para públicos específicos, permitindo campanhas mais direcionadas.

  11. Suporte a Mensagens Multilingues

    • Configura mensagens em diferentes idiomas, abrangendo uma audiência mais ampla.

  12. Integração com Arquivos CSV/Excel

    • Importa listas de contatos a partir de planilhas, facilitando a gestão de contatos.

  13. Detecção de Respostas Automáticas (Out of Office)

    • Reconhece mensagens de ausência e ajusta o envio, evitando tentativas desnecessárias de contato.

  14. Monitoramento de Mensagens Entregues e Lidas

    • Acompanha o status de leitura e entrega, permitindo ajustes nas estratégias de comunicação.

  15. Sistema Anti-Bloqueio

    • Implementa técnicas para reduzir a chance de bloqueio do número, garantindo a continuidade do serviço.

  16. Modo de Reenvio Inteligente

    • Reenvia automaticamente mensagens que não foram entregues, maximizando a taxa de sucesso das campanhas.

  17. Integração com API

    • Permite integração com outras plataformas através de API, expandindo as possibilidades de uso.

  18. Gerenciamento de Grupos

    • Facilita a adição e remoção de membros, envio em massa e organização de grupos, tornando a administração mais eficiente.

ENVIAR MENSAGENS EM MASSA NOS GRUPOS

 

Enviar Mensagens em Massa para Grupos no Wasender

1. Abrir o Wasender

  • Ação: Inicie o Wasender e faça login na sua conta.

2. Acessar a Função de Envio em Massa para Grupos

  • Ação: No painel principal, localize a opção Envio em Massa para Grupos, geralmente encontrada na seção de comunicação ou automação.

3. Selecionar os Grupos

  • Ação: Escolha a lista de grupos para os quais deseja enviar as mensagens:
    • Selecionar Grupos Específicos: Clique nos grupos desejados a partir de uma lista.
    • Importar Grupos: Se tiver um arquivo com uma lista de grupos, carregue-o no sistema.

4. Configurar a Mensagem

  • Ação: Na interface de envio, você verá um campo para compor a mensagem.
  • Variabilidade: Crie diferentes versões da mensagem para evitar que pareça spam. Exemplo:
    • Mensagem 1: “Oi, [Nome]! Estamos animados para compartilhar novidades.”
    • Mensagem 2: “Olá, [Nome]! Temos algumas ofertas incríveis para você.”
  • Keymakers: Use keymakers para personalizar as mensagens, como inserir o nome do grupo com [Grupo], que será substituído durante o envio.

5. Adicionar Variáveis Incorporadas

  • Ação: Adicione variáveis para personalizar ainda mais suas mensagens. Exemplo:
    • “Saudações, [Grupo]! Confira a nossa nova atualização sobre [Tema].”
  • Verificação: Certifique-se de que as variáveis correspondam aos dados nos grupos selecionados.

6. Números Aleatórios

  • Ação: Se desejar enviar mensagens de números diferentes para evitar bloqueios, configure a função para selecionar números aleatórios de uma lista de números pré-definidos.

7. Adicionar Mídia

  • Ação: Para tornar suas mensagens mais envolventes, adicione mídias como imagens ou vídeos.
  • Processo: Clique na opção Adicionar Mídia e faça upload do arquivo desejado, especificando onde a mídia deve ser incluída na mensagem.

8. Adicionar Botões (Se Aplicável)

  • Ação: Para permitir interação, adicione botões com opções como “Saiba mais”, “Responder”, ou “Visite nosso site”.
  • Configuração: Configure a ação que cada botão deve executar quando clicado.

9. Definir Delay Entre Mensagens

  • Ação: Para evitar bloqueios, defina um delay entre o envio das mensagens.
  • Configuração: Na configuração, procure a opção Delay e especifique o intervalo desejado (por exemplo, 10-15 segundos entre cada envio).

10. Revisar as Configurações

  • Ação: Antes de iniciar o envio, revise todas as configurações: grupos selecionados, mensagens, mídias, botões e delay.

11. Iniciar o Envio

  • Ação: Clique em Enviar Mensagens ou uma opção similar. O Wasender começará a enviar as mensagens conforme as configurações definidas.

12. Monitorar o Progresso

  • Ação: Acompanhe o progresso do envio. O painel pode mostrar quantas mensagens foram enviadas, quantas estão pendentes e se houve alguma falha.

13. Analisar os Resultados

  • Ação: Após o envio, verifique as estatísticas de entrega e interação. O Wasender pode fornecer relatórios sobre quantas mensagens foram abertas, respondidas ou ignoradas.

14. Ajustar Estratégias com Base nos Resultados

  • Ação: Use os insights coletados para ajustar suas estratégias de comunicação. Considere a eficácia das diferentes mensagens e a interação nos grupos.

OBTER MEMBROS DE GRUPOS

 

Obter Membros de Grupos no Wasender

1. Abrir o Wasender

  • Ação: Abra o Wasender e, no painel principal, localize a função Obter Membros de Grupos ou Extrair Contatos de Grupos.

2. Selecionar o Grupo de WhatsApp

  • Ação: No Wasender, você verá uma lista dos grupos aos quais sua conta de WhatsApp está associada.
  • Verificação: Selecione o grupo do qual deseja obter os contatos. Certifique-se de que você é administrador do grupo, pois isso pode ser um requisito para acessar as informações dos membros.

3. Iniciar a Extração de Membros

  • Ação: Clique na opção Extrair Membros para começar a obter os dados de contato de todos os participantes do grupo.
  • Processo: O Wasender iniciará o processo de extração e coletará os números de telefone, nomes e outras informações disponíveis dos membros do grupo.

4. Salvar ou Exportar os Contatos

  • Ação: Após a extração, você terá a opção de salvar os contatos.
  • Exportação: Clique em Exportar e escolha o formato desejado (CSV ou Excel) para salvar a lista de membros do grupo.
  • Objetivo: Isso facilitará o uso desses contatos em campanhas de mensagens em massa ou em listas de transmissão.

5. Verificar e Organizar os Dados (Opcional)

  • Ação: Abra o arquivo exportado para verificar se todos os contatos foram coletados corretamente.
  • Organização: Organize e limpe a lista, removendo contatos duplicados ou números que não deseja incluir.

6. Importar para Envio em Massa (Opcional)

  • Ação: Caso deseje usar esses contatos em uma campanha de envio em massa, importe o arquivo CSV ou Excel diretamente no Wasender para configurar uma nova campanha.

PEGAR LINK DE GRUPOS DE WHATSAPP NA INTERNET

 

Coletar Links de Grupos no Wasender

1. Abrir o Wasender

  • Ação: Inicie o Wasender e faça login, se necessário. Na tela principal, procure pela funcionalidade de Coletar Links de Grupos ou Pesquisar Grupos.

2. Acessar a Ferramenta de Busca de Links de Grupos

  • Ação: No painel do Wasender, selecione a função de Busca de Links de Grupos de WhatsApp. Essa função pode estar localizada em uma aba de ferramentas de marketing ou pesquisa de grupos.

3. Definir Palavras-chave para Busca

  • Ação: Insira palavras-chave relacionadas ao tipo de grupo que deseja encontrar (ex.: “ofertas”, “empregos”, “marketing digital”).
  • Objetivo: Essas palavras-chave ajudarão o Wasender a localizar grupos específicos que correspondam ao seu interesse.

4. Iniciar a Busca

  • Ação: Clique em Buscar para que o Wasender inicie a pesquisa por links de grupos públicos disponíveis na internet.
  • Processo: O Wasender buscará links em várias fontes, como páginas de redes sociais, sites de listagem de grupos e fóruns onde esses links são frequentemente compartilhados.

5. Visualizar os Resultados da Busca

  • Ação: Após a busca, o Wasender exibirá uma lista com links de grupos que correspondem às suas palavras-chave.
  • Verificação: Revise os grupos encontrados e escolha os links que são mais relevantes para você.

6. Salvar ou Exportar os Links de Grupos

  • Ação: Marque os links dos grupos que deseja acessar e clique em Salvar ou Exportar para armazená-los.
  • Formato: Você poderá salvar esses links em um arquivo (CSV ou Excel) para referência futura ou para organizar os links.

7. Entrar nos Grupos

  • Ação: Use os links coletados para entrar nos grupos de WhatsApp. Basta clicar nos links diretamente pelo navegador ou pelo app WhatsApp no dispositivo em que estiver logado.

8. Gerenciar Links de Grupos (Opcional)

  • Ação: Após acessar ou salvar os links, organize-os de acordo com o tema, tamanho do grupo ou outras preferências.
  • Objetivo: Facilitar futuras interações ou campanhas.

RESPOSTA AUTOMÁTICA DO WHASAPP BOT

Resposta Automática no Wasender

1. Abrir o Wasender e Acessar a Função de Resposta Automática

  • Ação: Abra o Wasender e, na tela principal, procure a função de Resposta Automática ou WhatsApp Bot. Essa opção geralmente está disponível nas configurações ou na seção de automação do Wasender.

2. Criar uma Nova Regra de Resposta Automática

  • Ação: Clique em Adicionar Nova Regra ou Nova Automação.
  • Processo: Um painel será aberto para que você defina os critérios que ativam a resposta automática e a mensagem que será enviada.

3. Definir Palavras-chave ou Condições de Ativação

  • Campo Palavra-chave: Insira as palavras ou frases que devem ativar a resposta automática (ex.: “oi”, “pedido”, “promoção”).
  • Várias Palavras-chave: Você pode adicionar várias palavras-chave, separando-as por vírgulas.

4. Escrever a Mensagem de Resposta Automática

  • Mensagem: No campo de Resposta Automática, digite a mensagem que será enviada quando a palavra-chave for detectada. Personalize a resposta, por exemplo:

    “Olá, obrigado por entrar em contato! Nosso suporte está aqui para ajudar. Para mais informações, responda com ‘ajuda’.”

  • Variáveis: Utilize variáveis como {nome}, {data}, ou {hora} para personalizar ainda mais a mensagem, se suportado.

5. Definir o Tempo de Resposta (Opcional)

  • Ajuste de Tempo: Configure um atraso de alguns segundos (ex.: entre 2-5 segundos) para que a resposta automática pareça mais natural.

6. Configurar a Frequência da Resposta (Opcional)

  • Frequência: Defina se a resposta automática deve ser enviada apenas uma vez por dia ou por conversa, para evitar repetições excessivas.

7. Salvar a Regra de Automação

  • Ação: Clique em Salvar ou Concluir para ativar a regra de resposta automática.
  • Verificação: Confirme que a regra aparece na lista de automações ativas.

8. Testar a Resposta Automática

  • Teste: Envie uma mensagem de teste para o seu próprio WhatsApp usando uma das palavras-chave configuradas.
  • Verificação: Verifique se o Wasender detecta a palavra-chave e envia a resposta automática conforme configurado.

9. Monitorar e Ajustar as Regras (Opcional)

  • Revisão: No Wasender, revise as respostas automáticas e ajuste conforme necessário para melhorar a experiência dos usuários.
  • Edição: Volte ao painel de Respostas Automáticas para editar, adicionar novas regras, ou desativar respostas que não são mais necessárias.

COLETOR DE LISTA DE CONTATOS

Coletor de Lista de Contatos

1. Coletar de Grupos

  • Ação: Clique na opção Coletar de Grupos e selecione o grupo do qual deseja extrair os contatos.
  • Processo: O Wasender começará a extrair os números de telefone dos membros do grupo.

2. Revisar a Lista de Contatos

  • Ação: Após a coleta, revise a lista de contatos extraídos.
  • Verificação: Verifique se todos os contatos foram adicionados corretamente e se estão no formato desejado.

3. Salvar ou Exportar a Lista de Contatos

  • Ação: Caso deseje, você pode salvar a lista de contatos para uso futuro.
  • Exportação: Clique em Exportar e escolha o formato desejado (CSV ou Excel) para salvar a lista em seu dispositivo.

4. Usar a Lista de Contatos

Agora que você tem sua lista de contatos, pode usá-la para:

  • Enviar Mensagens em Massa: Contate vários destinatários simultaneamente.
  • Configurar Campanhas de Marketing: Realize campanhas direcionadas a sua lista.
  • Enviar Promoções ou Anúncios: Mantenha seus contatos informados sobre ofertas e novidades.

5. Gerenciar Contatos (Opcional)

  • Ação: Volte ao Coletor de Lista de Contatos para editar ou remover contatos, conforme necessário.
  • Manutenção: Isso ajuda a manter sua lista atualizada e relevante.

EXTRATOR DE DADOS DO GOOGLE MAPS

Usando a Ferramenta de Extrator de Dados do Google Maps

1. Abrir o Wasender

  • Ação: Inicie o Wasender e faça login na sua conta.

2. Acessar a Ferramenta de Extrator de Dados

  • Localização: No painel principal, localize a função Extrator de Dados do Google Maps. Geralmente, ela pode ser encontrada na seção de ferramentas ou automação.

3. Definir a Localização para Busca

  • Insira a Localização: Na interface do extrator, insira a localização desejada. Você pode incluir uma cidade, bairro ou ponto de interesse específico (ex.: “restaurantes em São Paulo”).
  • Tipo de Negócio: Especifique também o tipo de negócio ou categoria, como “cafés”, “lojas de roupas”, etc.

4. Configurar Parâmetros de Busca

  • Ajustes: Se disponível, ajuste os parâmetros de busca, como:
    • Raio de Busca: Defina a distância em torno da localização especificada.
    • Número de Resultados: Determine quantos dados você gostaria de coletar (ex.: 50, 100, etc.).

5. Iniciar a Busca

  • Ação: Clique em Buscar ou Extrair Dados para que o Wasender comece a coletar as informações disponíveis do Google Maps com base nos critérios definidos.

6. Visualizar os Resultados

  • Resultados: Após a busca ser concluída, o Wasender exibirá uma lista com os dados coletados, que podem incluir:
    • Nome do Negócio
    • Endereço
    • Telefone
    • Site (se disponível)
    • Avaliações (se aplicável)

7. Revisar e Filtrar os Dados

  • Revisão: Revise os dados extraídos e use filtros, se disponíveis, para organizar as informações por nome, avaliação ou qualquer outro critério relevante.

8. Salvar ou Exportar os Dados

  • Ação: Após revisar, clique em Salvar ou Exportar para baixar os dados em um formato (CSV ou Excel) para uso futuro.
  • Organização: Certifique-se de que os dados estejam organizados de forma que você possa acessá-los facilmente mais tarde.

9. Usar os Dados Coletados

  • Aplicações: Utilize os dados extraídos para:
    • Criar listas de contatos para campanhas de marketing.
    • Analisar a concorrência em sua área.
    • Enviar mensagens ou ofertas diretamente para os negócios coletados.

10. Gerenciar os Dados (Opcional)

  • Ação: Volte ao Extrator de Dados para realizar novas buscas ou atualizar os dados conforme necessário.
  • Refinamento: Você pode sempre refinar sua pesquisa com novas localizações ou categorias para obter resultados mais específicos.

PEGAR DE GURPOS AUTOMÁTICO

Usando a Função de Pegar de Grupos Automático

1. Abrir o Wasender

  • Ação: Inicie o Wasender e faça login na sua conta.

2. Acessar a Função de Pegar de Grupos

  • Localização: No painel principal, localize a opção Pegar de Grupos Automático. Isso pode estar na seção de automação ou coleta de dados.

3. Selecionar Grupos do WhatsApp

  • Escolha: Você verá uma lista de grupos do WhatsApp aos quais está associado. Selecione o grupo do qual deseja extrair os contatos.
  • Permissão: Certifique-se de ter permissão para coletar informações do grupo, como ser um administrador.

4. Configurar Opções de Extração

  • Configurações: Dependendo do Wasender, você pode ter opções adicionais para configurar, como:
    • Número de Membros a Serem Coletados: Defina um limite, se desejado, para o número de contatos que deseja extrair.
    • Frequência da Coleta: Algumas versões permitem agendar coletas automáticas em intervalos específicos.

5. Iniciar a Coleta Automática

  • Ação: Clique em Iniciar Coleta ou Pegar Contatos para começar o processo. O Wasender começará a extrair automaticamente os números de telefone dos membros do grupo selecionado.

6. Monitorar o Progresso

  • Status: Durante a coleta, você pode visualizar um status ou progresso que indica quantos membros já foram coletados. Aguarde até que o processo seja concluído.

7. Visualizar os Resultados

  • Resultados: Após a coleta ser concluída, você verá uma lista dos contatos extraídos, que pode incluir:
    • Nome dos Membros
    • Número de Telefone
    • Outras informações disponíveis, como perfil ou imagem.

8. Salvar ou Exportar a Lista de Contatos

  • Ação: Clique em Salvar ou Exportar para armazenar a lista em um formato desejado (CSV ou Excel). Isso facilitará o uso posterior em campanhas de marketing ou comunicações.
  • Confirmação: Verifique se os dados foram exportados corretamente.

9. Usar os Contatos Extraídos

  • Aplicações: Utilize os contatos coletados para:
    • Enviar mensagens em massa.
    • Realizar campanhas de marketing.
    • Construir uma lista de contatos para futuras interações.

10. Gerenciar Contatos (Opcional)

  • Ação: Volte ao painel de contatos para gerenciar, editar ou remover contatos conforme necessário. Mantenha sua lista atualizada para garantir que você tenha dados relevantes e válidos.

FILTRO DE NÚMERO DO WHATSAPP

Usando a Função de Filtro de Número do WhatsApp

1. Abrir o Wasender

  • Ação: Inicie o Wasender e faça login na sua conta.

2. Acessar a Função de Filtro de Número

  • Localização: No painel principal, localize a opção Filtro de Número do WhatsApp. Essa função pode estar em uma seção de ferramentas, automação ou gerenciamento de contatos.

3. Selecionar a Lista de Contatos

  • Escolha: Selecione a lista de contatos que deseja filtrar. Se você já coletou contatos previamente, selecione essa lista. Caso ainda não tenha uma lista, primeiro, você precisará coletar contatos conforme os passos anteriores.

4. Definir Critérios de Filtro

  • Critérios: Na interface de filtro, você verá campos para inserir critérios específicos. Alguns dos critérios comuns incluem:
    • Prefixo: Filtrar números que começam com um determinado código de país ou código de área.
    • Número Específico: Insira um número exato para encontrar contatos que correspondam.
    • Faixa de Números: Defina um intervalo, se desejado, para filtrar contatos dentro de um determinado conjunto.
    • Tags ou Categorias: Se você utilizou tags ao coletar contatos, pode filtrar por essas categorias.

5. Aplicar o Filtro

  • Ação: Após definir os critérios desejados, clique em Aplicar Filtro ou Buscar. O Wasender processará a lista e mostrará os contatos que atendem aos critérios especificados.

6. Revisar os Resultados do Filtro

  • Revisão: Após a aplicação do filtro, você verá uma lista dos contatos que correspondem aos critérios definidos. Revise os resultados para garantir que tudo está correto. Se necessário, ajuste os critérios e aplique novamente.

7. Salvar ou Exportar os Resultados Filtrados

  • Ação: Se desejar manter os resultados filtrados, clique em Salvar ou Exportar. Escolha o formato desejado (CSV ou Excel) para baixar a lista de contatos filtrados em seu dispositivo.

8. Usar os Contatos Filtrados

  • Aplicações: Utilize a lista filtrada para:
    • Enviar mensagens direcionadas a um público específico.
    • Realizar campanhas de marketing focadas em um segmento de sua lista.
    • Melhorar a segmentação nas suas comunicações.

9. Gerenciar Contatos Filtrados (Opcional)

  • Ação: Volte ao painel de contatos para gerenciar a lista filtrada. Você pode querer editar ou remover contatos conforme necessário, mantendo sua lista organizada para futuras interações.

PUXAR MEMBROS ATIVOS DO GRUPO

Usando a Função Puxar Membros Ativos

1. Abrir o Wasender

  • Ação: Inicie o Wasender e faça login na sua conta.

2. Acessar a Função Puxar Membros Ativos

  • Localização: No painel principal, localize a opção Puxar Membros Ativos do Grupo, geralmente encontrada na seção de automação ou ferramentas.

3. Selecionar o Grupo

  • Escolha: Escolha o grupo do qual deseja puxar os membros ativos. Você deve ser membro ou administrador do grupo para ter acesso a essa função.

4. Definir Critérios de Atividade (se disponível)

  • Opções: Defina critérios de atividade, se o sistema permitir:
    • Última Mensagem: Puxar apenas membros que enviaram mensagens nas últimas 24 horas, 7 dias, etc.
    • Interação: Filtros baseados em quantas vezes o membro interagiu (enviou mensagens, respondeu, etc.).

5. Iniciar o Processo de Puxar Membros

  • Ação: Clique em Puxar Membros ou Iniciar Coleta. O Wasender começará a extrair os dados dos membros ativos com base nos critérios definidos.

6. Monitorar o Progresso

  • Status: Durante o processo, você poderá ver o progresso da extração, mostrando quantos membros já foram analisados e quantos foram puxados.

7. Visualizar os Resultados

  • Resultados: Após a coleta, uma lista de membros ativos será exibida, incluindo:
    • Nome do Membro
    • Número de Telefone
    • Última Interação (se aplicável)

8. Revisar e Filtrar Resultados

  • Revisão: Revise a lista coletada e utilize filtros, se disponíveis, para organizar os resultados conforme necessário.

9. Salvar ou Exportar a Lista de Membros

  • Ação: Se desejar manter a lista de membros ativos, clique em Salvar ou Exportar para armazená-la em um formato desejado (CSV ou Excel).

10. Usar os Membros Coletados

  • Aplicações: Utilize os contatos coletados para:
    • Enviar mensagens personalizadas ou campanhas de marketing.
    • Realizar análises sobre a interação no grupo.

11. Gerenciar a Lista de Membros (Opcional)

  • Ação: Volte ao painel de contatos para gerenciar a lista coletada. Você pode querer editar ou remover membros conforme necessário.

Usando a Função Filtro de Número do WhatsApp

1. Abrir o Wasender

  • Ação: Inicie o Wasender e faça login na sua conta.

2. Acessar a Função Filtro de Número

  • Localização: No painel principal, localize a opção Filtro de Número do WhatsApp, que pode estar em uma seção de ferramentas, automação ou gerenciamento de contatos.

3. Selecionar a Lista de Contatos

  • Escolha: Selecione a lista de contatos que deseja filtrar. Se você já coletou contatos previamente, escolha essa lista. Caso contrário, primeiro, você precisará coletar contatos.

4. Definir Critérios de Filtro

  • Opções: Na interface de filtro, insira critérios específicos, como:
    • Prefixo: Filtrar números que começam com um determinado código de país ou área.
    • Número Específico: Insira um número exato para encontrar contatos correspondentes.
    • Faixa de Números: Defina um intervalo para filtrar contatos dentro de um conjunto específico.
    • Tags ou Categorias: Filtrar por categorias usadas ao coletar contatos.

5. Aplicar o Filtro

  • Ação: Após definir os critérios desejados, clique em Aplicar Filtro ou Buscar. O Wasender processará a lista e mostrará os contatos que atendem aos critérios especificados.

6. Revisar os Resultados do Filtro

  • Revisão: Após aplicar o filtro, revise a lista dos contatos correspondentes. Verifique se tudo está correto e ajuste os critérios, se necessário.

7. Salvar ou Exportar os Resultados Filtrados

  • Ação: Para manter os resultados filtrados, clique em Salvar ou Exportar e escolha o formato desejado (CSV ou Excel).

8. Usar os Contatos Filtrados

  • Aplicações: Utilize a lista filtrada para:
    • Enviar mensagens direcionadas a um público específico.
    • Realizar campanhas de marketing focadas.

9. Gerenciar Contatos Filtrados (Opcional)

  • Ação: Volte ao painel de contatos para gerenciar a lista filtrada. Você pode querer editar ou remover contatos conforme necessário, mantendo sua lista organizada para futuras interações.

PEGAR LISTA DE BATE PAPOS

Usando a Função Pegar Lista de Bate-Papo no Wasender

1. Abrir o Wasender

  • Ação: Inicie o Wasender e faça login na sua conta.

2. Acessar a Função Pegar Lista de Bate-Papo

  • Localização: No painel principal, localize a opção Pegar Lista de Bate-Papo. Isso pode estar na seção de ferramentas, automação ou coleta de dados.

3. Selecionar o Tipo de Bate-Papo

  • Escolha: Você pode ter a opção de escolher entre diferentes tipos de bate-papo, como:
    • Conversas Individuais: Coletar dados de bate-papos com contatos específicos.
    • Grupos: Coletar dados de grupos de WhatsApp dos quais você é membro.

4. Definir Critérios de Coleta

  • Opções: Caso a função ofereça, defina critérios específicos para a coleta, como:
    • Período: Coletar bate-papos de um período específico (ex.: última semana, último mês).
    • Palavras-chave: Filtrar conversas que contenham palavras ou frases específicas.

5. Iniciar a Coleta de Bate-Papos

  • Ação: Clique em Coletar Bate-Papo ou Iniciar Coleta. O Wasender começará a extrair os dados das conversas com base nos critérios definidos.

6. Monitorar o Progresso

  • Status: Durante a coleta, você poderá ver um status indicando quantas conversas já foram analisadas e coletadas.

7. Visualizar os Resultados

  • Resultados: Após a coleta ser concluída, você verá uma lista com os detalhes dos bate-papos coletados, que pode incluir:
    • Nome do Contato ou Grupo
    • Mensagens Enviadas
    • Datas e Horários das Mensagens

8. Revisar e Filtrar Resultados

  • Revisão: Revise a lista de bate-papos coletados. Utilize filtros para organizar ou buscar conversas específicas conforme necessário.

9. Salvar ou Exportar a Lista de Bate-Papos

  • Ação: Clique em Salvar ou Exportar para armazenar a lista coletada em um formato desejado (CSV ou Excel).

10. Usar os Dados Coletados

  • Aplicações: Utilize os dados coletados para:
    • Analisar interações com clientes ou contatos.
    • Realizar campanhas de marketing baseadas nas conversas.
    • Extrair insights para melhorar a comunicação.

11. Gerenciar os Dados Coletados (Opcional)

  • Ação: Volte ao painel para gerenciar a lista de bate-papos coletados. Você pode querer editar ou remover informações conforme necessário.

ADICIONAR MEMBROS DO GRUPO EM MASSA

Usando a Função Adicionar Membros em Massa no Wasender

1. Abrir o Wasender

  • Ação: Inicie o Wasender e faça login na sua conta.

2. Acessar a Função de Adicionar Membros em Massa

  • Localização: No painel principal, localize a opção Adicionar Membros do Grupo em Massa. Essa opção pode estar na seção de automação ou gerenciamento de grupos.

3. Selecionar o Grupo de Destino

  • Escolha: Selecione o grupo do WhatsApp ao qual deseja adicionar novos membros. Você deve ser um administrador desse grupo para conseguir adicionar membros.

4. Preparar a Lista de Contatos

  • Lista: Prepare uma lista de contatos que você deseja adicionar ao grupo. Essa lista pode estar em um arquivo (como CSV ou Excel) ou pode ser inserida manualmente. Os contatos geralmente precisam incluir:
    • Nome do Contato
    • Número de Telefone (formato internacional recomendado)

5. Carregar a Lista de Contatos

  • Ação: Na interface de adicionar membros, você verá uma opção para Carregar Arquivo ou Inserir Números. Se optar por carregar um arquivo, selecione o arquivo contendo a lista de contatos e faça o upload.

6. Verificar os Contatos Carregados

  • Revisão: Após carregar a lista, revise os contatos para garantir que estão corretos e formatados adequadamente. O sistema pode oferecer uma pré-visualização da lista carregada. Verifique se não há números duplicados ou incorretos.

7. Iniciar o Processo de Adição

  • Ação: Clique em Adicionar Membros ou Iniciar Adição. O Wasender começará a adicionar os contatos ao grupo selecionado. O processo pode levar algum tempo, dependendo do número de membros a serem adicionados.

8. Monitorar o Progresso

  • Status: Durante o processo de adição, você poderá ver um status ou progresso que indica quantos membros já foram adicionados e quantos ainda estão sendo processados.

9. Verificar Adições no Grupo

  • Confirmação: Após a conclusão, verifique o grupo do WhatsApp para confirmar que todos os membros foram adicionados corretamente. Você pode enviar uma mensagem de boas-vindas para os novos membros como parte da integração.

10. Gerenciar Membros (Opcional)

  • Ação: Volte ao painel de membros do grupo para gerenciar as novas adições. Você pode querer editar ou remover membros conforme necessário.

11. Respeitar as Diretrizes do WhatsApp

  • Conformidade: Lembre-se de respeitar as diretrizes do WhatsApp sobre adição de membros, evitando adicionar pessoas sem seu consentimento, para evitar possíveis bloqueios ou restrições.

LOCALIZADOR DE GRUPOS

Usando a Função Localizador de Grupos no Wasender

1. Abrir o Wasender

  • Ação: Inicie o Wasender e faça login na sua conta.

2. Acessar a Função Localizador de Grupos

  • Localização: No painel principal, localize a opção Localizador de Grupos. Essa função pode estar na seção de ferramentas ou recursos de automação.

3. Definir Critérios de Busca

  • Configuração: Ao acessar a função, você verá campos onde pode definir critérios específicos para localizar grupos. Isso pode incluir:
    • Nome do Grupo: Insira o nome ou parte do nome do grupo que deseja encontrar.
    • Categoria: Se o sistema permitir, selecione uma categoria específica que possa ajudar a filtrar os resultados (por exemplo, grupos de negócios, hobby, etc.).
    • Quantidade de Membros: Defina uma faixa de membros, se desejado (por exemplo, grupos com mais de 100 membros).

4. Iniciar a Busca

  • Geração: Após definir os critérios de busca, clique em Buscar ou Iniciar Localização. O Wasender começará a procurar grupos que atendam aos critérios especificados.

5. Monitorar os Resultados

  • Status: Durante o processo de busca, você poderá ver um status indicando que a pesquisa está em andamento.

6. Visualizar os Grupos Encontrados

  • Resultados: Após a conclusão da busca, você verá uma lista de grupos que atendem aos critérios definidos. Essa lista pode incluir:
    • Nome do Grupo
    • Número de Membros
    • Descrição do Grupo (se disponível)
    • Link para entrar no grupo (se permitido)

7. Revisar e Selecionar Grupos

  • Análise: Revise a lista de grupos encontrados e identifique aqueles que são relevantes para o seu interesse ou propósito. Você pode abrir as descrições para entender melhor o foco do grupo.

8. Entrar nos Grupos (se aplicável)

  • Participação: Se a função permitir, clique nos links dos grupos para entrar neles. Certifique-se de que o grupo está em conformidade com suas expectativas e que você tem permissão para participar.

9. Salvar os Grupos (opcional)

  • Favoritos: Caso você tenha encontrado grupos que deseja acompanhar no futuro, verifique se há uma opção para Salvar ou Adicionar aos Favoritos.

10. Usar os Grupos Localizados

  • Interação: Utilize os grupos encontrados para:
    • Expandir sua rede de contatos.
    • Participar de discussões relevantes.
    • Promover seu negócio ou produto (respeitando as regras do grupo).

11. Respeitar as Regras dos Grupos

  • Conformidade: Ao participar de novos grupos, sempre respeite as regras e diretrizes estabelecidas por seus administradores para evitar ser removido ou banido.

GERADOR DE GRUPOS EM MASSA

Usando a Função Gerador de Grupos em Massa no Wasender

1. Abrir o Wasender

  • Ação: Inicie o Wasender e faça login na sua conta.

2. Acessar a Função Gerador de Grupos em Massa

  • Localização: No painel principal, localize a opção Gerador de Grupos em Massa. Esta opção pode estar na seção de ferramentas, automação ou gerenciamento de grupos.

3. Definir as Configurações do Grupo

  • Configurações: Antes de criar os grupos, você precisará definir algumas configurações:
    • Nome do Grupo: Determine um nome padrão que será usado para todos os grupos criados.
    • Descrição do Grupo: Insira uma descrição padrão que será aplicada a todos os grupos.
    • Imagem do Grupo: Caso a função permita, selecione uma imagem que será usada como ícone do grupo.

4. Adicionar Membros ao Grupo

  • Preparação da Lista: Prepare uma lista de contatos que você deseja adicionar a cada grupo. Você pode:
    • Carregar um Arquivo: Carregar um arquivo (CSV ou Excel) que contenha os números de telefone dos contatos.
    • Inserir Manualmente: Inserir os números de telefone manualmente no sistema.

5. Definir a Quantidade de Grupos a Serem Criados

  • Configuração: Determine quantos grupos você deseja criar em massa. Essa configuração pode estar em um campo específico, como Número de Grupos.

6. Iniciar o Processo de Criação

  • Geração: Após definir todas as configurações e preparar a lista de membros, clique em Criar Grupos ou Iniciar Geração. O Wasender começará a criar os grupos com base nas configurações fornecidas.

7. Monitorar o Progresso

  • Status: Durante o processo de criação, você poderá ver um status indicando quantos grupos já foram criados e quantos ainda estão sendo processados.

8. Verificar Grupos Criados

  • Revisão: Após a conclusão, uma lista de grupos criados será exibida. Você pode revisar a lista para garantir que todos os grupos foram criados corretamente e que os membros foram adicionados.

9. Acessar os Grupos Criados

  • Interação: Clique nos grupos para acessá-los diretamente no WhatsApp. Isso permitirá que você comece a interagir com os membros e gerenciar o grupo conforme necessário.

10. Gerenciar os Grupos (Opcional)

  • Gerenciamento: Volte ao painel de gerenciamento de grupos para ajustar configurações, adicionar ou remover membros, e definir regras para cada grupo criado.

11. Promover um Ambiente Positivo

  • Administração: Ao administrar os grupos, incentive a interação e o respeito entre os membros. Estabeleça regras claras para garantir um ambiente positivo e produtivo.

GERADOR DE CSV DE CONTATOS DO GOOGLE

Usando a Função Gerador de CSV de Contatos do Google no Wasender

1. Abrir o Wasender

  • Ação: Inicie o Wasender e faça login na sua conta.

2. Acessar a Função Gerador de CSV de Contatos do Google

  • Localização: No painel principal, localize a opção Gerador de CSV de Contatos do Google. Essa função pode estar na seção de ferramentas ou importação de dados.

3. Conectar sua Conta do Google

  • Conexão: Caso ainda não tenha feito, você precisará conectar sua conta do Google ao Wasender. Para isso:
    • Clique em Conectar Conta do Google ou uma opção similar.
    • Siga as instruções para autorizar o acesso do Wasender aos seus contatos do Google. Você pode precisar inserir suas credenciais do Google e aceitar as permissões necessárias.

4. Selecionar os Contatos a Serem Exportados

  • Escolha: Após a conexão, você verá uma lista dos seus contatos do Google. Você pode:
    • Selecionar Todos: Escolher todos os contatos.
    • Selecionar Individualmente: Marcar apenas os contatos que você deseja exportar.

5. Definir o Formato do CSV

  • Personalização: Antes de gerar o CSV, verifique se há opções para personalizar o formato do arquivo CSV. Isso pode incluir:
    • Campos a Incluir: Escolher quais informações dos contatos serão incluídas no CSV (nome, telefone, e-mail, etc.).
    • Formato dos Números: Certifique-se de que os números estejam no formato adequado (com código de país, por exemplo).

6. Iniciar a Geração do CSV

  • Geração: Depois de selecionar os contatos e ajustar as configurações, clique em Gerar CSV ou Exportar Contatos. O Wasender começará a criar o arquivo CSV com os contatos selecionados.

7. Baixar o Arquivo CSV

  • Download: Após a geração ser concluída, você verá uma opção para Baixar o arquivo CSV. Clique nesse link para salvar o arquivo em seu computador.

8. Verificar o Arquivo CSV

  • Revisão: Abra o arquivo CSV em um editor de planilhas (como Excel ou Google Sheets) para verificar se os dados foram exportados corretamente e se todas as informações estão completas.

9. Utilizar os Contatos Exportados

  • Utilização: Agora que você tem os contatos em formato CSV, pode utilizá-los para:
    • Importar para outras ferramentas de marketing ou CRM.
    • Usar para campanhas de mensagens em massa através do Wasender.

10. Manter a Privacidade

  • Importante: Ao utilizar os dados dos contatos, lembre-se sempre de respeitar a privacidade e as diretrizes de proteção de dados. Evite enviar mensagens em massa sem o consentimento dos contatos.

EXTRATOR MÓVEL DE E-MAIL DO SITE

Usando a Função Extrator Móvel de E-mail do Site no Wasender

1. Abrir o Wasender

  • Ação: Inicie o Wasender e faça login na sua conta.

2. Acessar a Função Extrator Móvel de E-mail do Site

  • Localização: No painel principal, localize a opção Extrator Móvel de E-mail do Site. Essa função pode estar na seção de ferramentas ou coleta de dados.

3. Inserir o URL do Site

  • Campo de URL: Na interface do extrator, você verá um campo para inserir o URL do site de onde deseja extrair os e-mails. Digite o endereço completo do site (por exemplo, https://www.exemplo.com).

4. Definir as Configurações de Extração

  • Opções de Configuração:
    • Tipo de Extração: Escolha se deseja extrair apenas e-mails ou outras informações adicionais, como números de telefone.
    • Filtros de Extração: Defina se deseja extrair e-mails de determinadas seções do site ou apenas do corpo principal.

5. Iniciar o Processo de Extração

  • Início: Após inserir o URL e ajustar as configurações, clique em Iniciar Extração ou Extrair E-mails. O Wasender começará a buscar e-mails no site especificado.

6. Monitorar o Progresso

  • Status: Durante o processo, você poderá ver um status indicando que a extração está em andamento, incluindo a contagem de e-mails encontrados até o momento.

7. Verificar os Resultados da Extração

  • Lista de E-mails: Após a conclusão do processo, uma lista de e-mails extraídos será exibida. Revise essa lista para garantir que os e-mails são válidos e relevantes.

8. Exportar os E-mails

  • Salvar a Lista: Se desejar salvar a lista de e-mails extraídos, verifique se há uma opção para Exportar ou Baixar a lista em um formato como CSV ou TXT. Clique na opção correspondente para salvar o arquivo em seu computador.

9. Verificar o Arquivo Exportado

  • Verificação: Abra o arquivo exportado em um editor de texto ou planilha para verificar se todos os e-mails foram extraídos corretamente.

10. Utilizar os E-mails Extraídos

  • Utilização: Agora que você tem a lista de e-mails, pode utilizá-los para:
    • Enviar campanhas de e-mail marketing.
    • Contatar leads ou potenciais clientes.
    • Realizar ações de follow-up conforme sua estratégia.

11. Respeitar as Diretrizes de Privacidade

  • Importante: Ao utilizar e-mails extraídos, sempre respeite as diretrizes de proteção de dados e privacidade. Certifique-se de ter permissão para enviar e-mails para esses contatos e evite spam.

AQUECEDOR DE WHATSAPP

Usando a Função Aqueçedor de WhatsApp no Wasender

1. Abrir o Wasender

  • Ação: Inicie o Wasender e faça login na sua conta.

2. Acessar a Função Aqueçedor de WhatsApp

  • Localização: No painel principal, localize a opção Aquecedor de WhatsApp. Essa função pode estar na seção de automação ou ferramentas de interação.

3. Configurar o Aqueçedor de WhatsApp

  • Opções de Configuração:
    • Lista de Contatos: Prepare uma lista de contatos que você deseja “aquecê-los” (ou seja, iniciar interações com eles).
    • Mensagem Inicial: Insira uma mensagem que será enviada como primeira interação. Isso pode ser uma saudação ou uma apresentação do seu serviço/produto.
    • Frequência de Mensagens: Defina a frequência com que as mensagens devem ser enviadas para simular interações naturais e evitar bloqueios.
    • Número de Mensagens: Especifique quantas mensagens deseja enviar para cada contato na lista.

4. Importar Contatos

  • Importação: Se você tiver uma lista de contatos em formato CSV ou Excel, utilize a opção de Importar Contatos para carregar a lista no Wasender. Verifique se os números de telefone estão no formato correto, incluindo o código de país.

5. Revisar as Configurações

  • Revisão: Antes de iniciar o aquecimento, revise todas as configurações para garantir que tudo está conforme desejado.

6. Iniciar o Aqueçedor de WhatsApp

  • Início: Após configurar tudo, clique em Iniciar Aqueçedor ou uma opção similar. O Wasender começará a enviar as mensagens conforme as configurações definidas.

7. Monitorar o Progresso

  • Monitoramento: Durante o processo, visualize um status mostrando o progresso do envio das mensagens, incluindo quantas foram enviadas e quantas estão programadas.

8. Analisar os Resultados

  • Verificação: Após o término do processo, verifique se as mensagens foram enviadas corretamente. O Wasender pode fornecer relatórios sobre as interações, incluindo quantas foram respondidas ou ignoradas.

9. Ajustar Estratégias com Base nos Resultados

  • Análise: Analise os dados coletados para entender como os contatos estão reagindo. Use essas informações para ajustar suas estratégias de marketing e interação no WhatsApp.

10. Respeitar as Diretrizes de Privacidade

  • Importante: Lembre-se de respeitar sempre as diretrizes de privacidade e anti-spam. Certifique-se de que os contatos consintam em receber mensagens e evite práticas que possam resultar em bloqueios ou denúncias.

OBTENHA RESULTADOS DA ENQUETE

Usando a Função Resultados da Enquete no Wasender

1. Abrir o Wasender

  • Passo a Passo: Inicie o Wasender e faça login na sua conta.

2. Acessar a Função Resultados da Enquete

  • Onde Encontrar: No painel principal, localize a opção Resultados da Enquete. Essa opção pode estar na seção de ferramentas de interação ou gerenciamento de campanhas.

3. Selecionar a Enquete

  • O que fazer: Você verá uma lista de enquetes já criadas. Selecione a enquete da qual deseja obter os resultados.
    • Observação: Caso não tenha criado uma enquete, você precisará fazê-lo primeiro. Siga os passos apropriados para criar uma nova enquete.

4. Verificar as Configurações da Enquete

  • Configurações Importantes: Antes de analisar os resultados, verifique as configurações da enquete para garantir que você está visualizando os dados corretos. Isso pode incluir:
    • Pergunta da Enquete: A pergunta que foi feita aos participantes.
    • Opções de Resposta: As alternativas que os participantes puderam escolher.

5. Obter os Resultados

  • Como fazer: Clique na opção Obter Resultados ou uma opção similar. O Wasender começará a compilar os dados das respostas recebidas. Esse processo pode levar alguns momentos, dependendo do número de participantes e das respostas.

6. Visualizar os Resultados

  • Resultados exibidos: Após a compilação, os resultados serão apresentados em um formato fácil de entender, que pode incluir:
    • Gráficos: Representações visuais das respostas (por exemplo, gráficos de barras ou pizza).
    • Percentuais: A porcentagem de participantes que escolheram cada opção.
    • Comentários: Se a sua enquete permitir respostas abertas, você poderá ver os comentários dos participantes.

7. Analisar os Resultados

  • Análise: Examine os dados para entender as preferências dos participantes. Pergunte-se:
    • Quais foram as opções mais populares?
    • Há alguma tendência que você possa observar?
    • Como você pode usar essas informações para futuras campanhas ou estratégias?

8. Exportar os Resultados (Opcional)

  • Como Exportar: Se desejar, verifique se há uma opção para Exportar os resultados em um formato como CSV ou PDF. Clique na opção correspondente para salvar o arquivo em seu computador.

9. Compartilhar os Resultados

  • Compartilhamento: Se necessário, compartilhe os resultados com sua equipe ou stakeholders. Você pode fazer isso enviando o arquivo exportado ou criando um relatório com base nos dados coletados.

10. Utilizar os Resultados para Melhorar suas Estratégias

  • Aprimoramento: Use os insights obtidos dos resultados da enquete para aprimorar suas estratégias de marketing e interação. Considere fazer novas enquetes com base nos feedbacks recebidos.

11. Agradecer aos Participantes

  • Reconhecimento: Se possível, envie uma mensagem de agradecimento aos participantes da enquete, reconhecendo suas contribuições e informando que suas opiniões são valorizadas.

EXTRATOR DE DADOS DE MÍDIA SOCIAL

Usando o Extrator de Dados de Mídia Social no Wasender

1. Abrir o Wasender

  • Passo a Passo: Inicie o Wasender e faça login na sua conta.

2. Acessar a Função Extrator de Dados de Mídia Social

  • Onde Encontrar: No painel principal, localize a opção Extrator de Dados de Mídia Social. Esta função pode estar na seção de ferramentas ou coleta de dados.

3. Escolher a Plataforma de Mídia Social

  • O que fazer: Ao acessar a função, você precisará selecionar a plataforma de mídia social de onde deseja extrair dados. As opções podem incluir:
    • Facebook
    • Instagram
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Entre outras.

4. Inserir os Parâmetros de Pesquisa

  • Parâmetros Necessários:
    • Palavras-chave: Insira palavras-chave relacionadas ao que você está buscando.
    • Hashtags: Para plataformas como Instagram ou Twitter, insira hashtags específicas.
    • URLs: Para extração de dados de páginas específicas, insira a URL da página de mídia social.

5. Definir Configurações Adicionais

  • Opções Adicionais:
    • Tipo de Dados: Escolha se deseja extrair comentários, postagens, perfis, etc.
    • Filtro de Data: Defina um intervalo de datas para a coleta de dados (por exemplo, dados de postagens feitas nos últimos 30 dias).

6. Iniciar o Processo de Extração

  • Como fazer: Após inserir todos os parâmetros necessários, clique em Iniciar Extração ou uma opção semelhante. O Wasender começará a coletar os dados conforme as configurações definidas.

7. Monitorar o Progresso

  • O que esperar: Durante o processo, você poderá ver um status indicando que a extração está em andamento, que pode incluir uma barra de progresso ou a contagem de dados coletados.

8. Verificar os Resultados da Extração

  • Após a Extração: Após a conclusão do processo, os dados extraídos serão exibidos em uma tabela ou lista. Revise os dados coletados para garantir que são relevantes e de qualidade.

9. Exportar os Dados

  • Como Exportar: Se desejar, utilize a opção de Exportar os dados extraídos em um formato como CSV ou Excel. Clique na opção correspondente para salvar o arquivo em seu computador.

10. Analisar os Dados Extraídos

  • Análise: Abra o arquivo exportado em um editor de planilhas para analisar os dados. Você pode criar gráficos ou tabelas para visualizar as informações de maneira mais eficaz.

11. Utilizar os Dados para Estratégias de Marketing

  • Aplicações:
    • Criar campanhas de marketing mais direcionadas.
    • Analisar o comportamento e preferências do público-alvo.
    • Melhorar o engajamento e as interações nas suas plataformas de mídia social.

12. Respeitar as Diretrizes de Privacidade

  • Importante: Ao coletar dados de mídias sociais, é fundamental respeitar as diretrizes de privacidade e as políticas de uso de cada plataforma. Certifique-se de que suas práticas estão em conformidade com as regras de cada rede social.

TODOS OS HORÁRIOS

Usando a Função Todos os Horários no Wasender

1. Abrir o Wasender

  • Passo a Passo: Inicie o Wasender e faça login na sua conta.

2. Acessar a Função Todos os Horários

  • Onde Encontrar: No painel principal, procure pela opção Todos os Horários. Essa função pode estar localizada na seção de automação ou agendamento.

3. Selecionar a Tarefa ou Campanha

  • O que fazer: Ao acessar a função, você verá uma lista de tarefas ou campanhas existentes. Selecione a tarefa que deseja programar para ser executada em todos os horários.

4. Configurar os Horários

  • Opções de Configuração:
    • Horários Específicos: Insira os horários exatos em que deseja que a tarefa seja executada.
    • Intervalos de Tempo: Se a tarefa deve ser repetida em intervalos específicos (por exemplo, a cada hora ou a cada 30 minutos), ajuste as configurações conforme necessário.

5. Definir a Frequência

  • Frequências Disponíveis:
    • Diariamente: A tarefa será executada todos os dias nos horários especificados.
    • Semanalmente: A tarefa será executada em determinados dias da semana.
    • Mensalmente: A tarefa será executada em uma data específica a cada mês.

6. Revisar as Configurações

  • O que fazer: Antes de confirmar, revise todas as configurações de horários e frequência para garantir que estão corretas.

7. Salvar as Configurações

  • Finalização: Após revisar, clique em Salvar ou Confirmar para aplicar as configurações. A tarefa agora está programada para ser executada nos horários especificados.

8. Monitorar as Execuções

  • Acompanhamento: Após a configuração, você pode acompanhar a execução da tarefa. Verifique se ela está sendo realizada conforme programado e se está retornando os resultados esperados.

9. Fazer Ajustes se Necessário

  • Edição: Se precisar mudar os horários ou a frequência, volte à função Todos os Horários e edite as configurações conforme necessário.

10. Desativar ou Remover Tarefas

  • Gerenciamento: Se em algum momento você precisar desativar ou remover uma tarefa programada, acesse a função e localize a tarefa desejada. Em seguida, escolha a opção para desativar ou excluir.

ADICIONAR E REMOVER CONTAS

Adicionar Contas no Wasender

1. Abrir o Wasender

  • Passo a Passo: Inicie o Wasender e faça login na sua conta principal.

2. Acessar Configurações de Conta

  • Onde Encontrar: No painel de controle, procure a opção Configurações ou Gerenciamento de Conta. Geralmente, está localizado no menu lateral ou na parte superior da tela.

3. Selecionar a Opção para Adicionar Conta

  • O que fazer: Dentro das configurações, localize a opção Adicionar Conta ou Gerenciar Contas e clique nessa opção.

4. Inserir Detalhes da Conta

  • Informações Necessárias:
    • Número de Telefone: Insira o número do WhatsApp que deseja adicionar.
    • Nome do Usuário: Se necessário, insira um nome de identificação para a conta.
    • Credenciais de Acesso: Se a conta exigir, insira as credenciais necessárias, como senha ou token de autenticação.

5. Configurar as Permissões (se aplicável)

  • Configuração de Permissões: Dependendo das funcionalidades do Wasender, configure as permissões para a nova conta, definindo o que a conta pode fazer (como enviar mensagens, acessar grupos, etc.).

6. Confirmar Adição da Conta

  • O que fazer: Após inserir todos os detalhes e configurar as permissões, clique em Adicionar ou Salvar. A nova conta deve aparecer na lista de contas disponíveis.

7. Verificar a Conta Adicionada

  • Confirmação: Verifique se a conta foi adicionada corretamente, visualizando a lista de contas no Wasender.

Remover Contas no Wasender

1. Acessar Configurações de Conta

  • Passo a Passo: Com o Wasender aberto, vá novamente até Configurações ou Gerenciamento de Conta.

2. Selecionar a Opção para Gerenciar Contas

  • O que fazer: Clique em Gerenciar Contas ou Contas Conectadas para visualizar todas as contas atualmente associadas à sua conta principal.

3. Selecionar a Conta a Ser Removida

  • Identificação: Na lista de contas, encontre a conta que você deseja remover.

4. Iniciar o Processo de Remoção

  • Como fazer: Ao lado da conta que deseja remover, deve haver uma opção como Remover, Excluir ou um ícone de lixeira. Clique nessa opção.

5. Confirmar a Remoção

  • O que fazer: Você será solicitado a confirmar a remoção. Leia a mensagem de confirmação e clique em Sim ou Confirmar para concluir o processo.

6. Verificar a Remoção da Conta

  • Confirmação: Após a remoção, volte à lista de contas para garantir que a conta foi excluída com sucesso.

CONFIGURAÇÕES GERAIS E ERROS

Menu Configurações Gerais do Wasender

1. Acessar as Configurações Gerais

  • Passo a Passo:
    1. Inicie o Wasender e faça login na sua conta.
    2. No painel de controle, localize o menu Configurações ou Configurações Gerais na parte superior ou lateral do painel.

2. Configurações de Conta

  • Informações da Conta:
    • Visualize seu nome de usuário, e-mail associado e número de telefone.
    • O que fazer: Se precisar alterar o e-mail ou número de telefone, encontre a opção de edição e insira as novas informações.
  • Trocar Senha:
    • Como fazer: Clique na opção Trocar Senha, insira sua senha atual, a nova senha e confirme.

3. Configurações de Notificações

  • O que fazer: Gerencie como deseja receber notificações (por e-mail, push, etc.). Ative ou desative notificações conforme sua preferência e ajuste opções de personalização, se disponíveis.

4. Preferências de Mensagem

  • Como fazer: Acesse as preferências de mensagem e ajuste formatos, delays entre envios e limites de envio diário de acordo com sua estratégia de comunicação.

5. Configurações de Privacidade

  • O que fazer: Revise e ajuste suas configurações de privacidade para controlar quem pode ver suas informações e interações.

6. Integrações

  • Como fazer: Verifique se suas integrações de API e outras ferramentas estão configuradas corretamente. Siga as instruções para adicionar novas integrações, se necessário.

7. Configurações de Grupo

  • O que fazer: Revise as regras dos grupos que você gerencia e ajuste conforme necessário para uma boa gestão.

8. Configurações de Segurança

  • Como fazer: Ative a autenticação em duas etapas, seguindo as instruções na tela para adicionar um número de telefone ou usar um aplicativo autenticador.

Como Lidar com Erros na Ferramenta

1. Identificar o Erro

  • Preste atenção nas mensagens de erro ou comportamentos anômalos. Anote códigos de erro, se disponíveis.

2. Recarregar a Página

  • Recarregue a página do Wasender para resolver problemas temporários de conexão ou falhas de carregamento.

3. Verificar a Conexão com a Internet

  • Certifique-se de que sua conexão à internet está estável. Conexões instáveis podem causar erros.

4. Atualizar o Software

  • Verifique se há atualizações disponíveis. Atualize o Wasender se uma nova versão estiver disponível.

5. Limpar Cache e Cookies

  • Limpe o cache e cookies do navegador para eliminar dados antigos que possam causar problemas.

6. Consultar a Documentação

  • Consulte a seção de suporte ou documentação do Wasender para obter orientações sobre problemas comuns.

7. Entrar em Contato com o Suporte

  • Se o erro persistir, entre em contato com a equipe de suporte. Forneça detalhes sobre o erro e as ações que você estava tentando executar.

8. Reinstalar o Wasender

  • Se nada mais funcionar, considere desinstalar e reinstalar o Wasender para corrigir problemas de instalação ou configuração.

ERRO DE LICENÇA "PRODUTO NÃO ATIVADO"

1. Desativar Licença

  • Abrir o Wasender: Faça login no aplicativo.
  • Acessar Configurações: No painel principal, vá até o menu lateral e clique em Configurações.
  • Entrar na Seção de Licenças: Encontre a seção de Licença ou Gerenciamento de Licença.
  • Desativar a Licença: Clique na opção Desativar Licença ou Revogar Licença. Confirme se solicitado.

2. Ativar a Licença Novamente

  • Voltar à Seção de Licenças: Retorne à seção de Licença.
  • Inserir a Chave de Ativação: Clique em Ativar Licença ou Inserir Chave de Ativação.
  • Inserir a Chave: Digite a chave de ativação que você recebeu ao comprar o Wasender. Confirme que a chave está sem erros, como espaços extras.
  • Confirmar a Ativação: Clique em Ativar ou Confirmar. Verifique se a mensagem de ativação bem-sucedida aparece.

3. Reiniciar o Aplicativo (Se Necessário)

  • Caso seja solicitado, feche o Wasender e reabra para que as mudanças tenham efeito.

4. Verificar o Status da Licença

  • Volte à seção de Licença para confirmar que a licença está ativa e funcionando.

5. Solução de Problemas

  • Se o erro persistir, verifique se a chave de ativação está correta e se sua conexão de internet é estável. Para dificuldades adicionais, entre em contato com o suporte técnico do Wasender.

ERRO: MENSAGEMS ENVIADAS MÁS AS MENSAGENS NÃO CHEGA

  1. Desativar Licença

    • Abra o Wasender e faça login.
    • No menu principal, vá em Configurações e depois na seção Licença ou Gerenciamento de Licença.
    • Clique em Desativar Licença (ou Revogar Licença se for essa a opção) e confirme a desativação, se solicitado.

  2. Ativar a Licença Novamente

    • Volte para a seção Licença.
    • Clique em Ativar Licença ou Inserir Chave de Ativação.
    • Insira a chave de ativação que você recebeu ao comprar o Wasender. Certifique-se de que está correta, sem espaços ou caracteres extras.
    • Clique em Confirmar e verifique se aparece a mensagem de ativação bem-sucedida.

  3. Reiniciar o Aplicativo (se necessário)

    • Se o sistema pedir, feche e reabra o Wasender para que as mudanças entrem em vigor.

  4. Verificar o Status da Licença

    • Retorne à seção Licença para confirmar se o produto está ativado corretamente.

  5. Solução de Problemas

    • Se ainda houver erro, confirme a chave de ativação e a conexão de internet. Caso o problema persista, entre em contato com o suporte técnico do Wasender.

ERRO DE MATURANDO, MÁS AS MENSAGENS NÃO CHEGA

  1. Conexão com WhatsApp Web:

    • Verifique se o Wasender está conectado corretamente ao WhatsApp Web. Recarregue a página e tente novamente; se necessário, desconecte e reconecte.

  2. Limite de Envio:

    • O WhatsApp possui restrições para mensagens em massa. Diminua o número de mensagens enviadas de uma vez e aumente o delay entre elas para parecer um envio mais natural.

  3. Servidor do Wasender:

    • Podem ocorrer problemas temporários no servidor do Wasender. Verifique se há atualizações ou se o serviço está em manutenção. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte.

  4. Conexão de Internet:

    • Mensagens podem ficar em “maturação” por causa de uma internet instável. Verifique sua conexão e reinicie o roteador, se necessário.

  5. Status do Número no WhatsApp:

    • O WhatsApp pode restringir sua conta se detectar comportamento incomum. Confirme que sua conta está funcionando normalmente no aplicativo do WhatsApp.

  6. Configurações de Horário:

    • Se o Wasender permite configurar o fuso horário, ajuste-o para o local correto e tente enviar mensagens durante o horário comercial.

  7. Histórico de Envio:

    • Acesse o histórico no Wasender para verificar o status das mensagens em “maturação”. Reinicie o envio se necessário ou consulte o suporte para mais assistência.

ERROS AO PUXAR MEMBROS DE GRUPOS E COMUNIDADES

  1. Erro de Conexão com o WhatsApp Web:

    • Descrição: Interrupções na conexão afetam a extração de membros.
    • Solução: Verifique se o WhatsApp Web está funcionando corretamente. Recarregue a página e desconecte/reconecte ao Wasender.

  2. Permissões Insuficientes no Grupo:

    • Descrição: Apenas administradores podem ver a lista completa de membros.
    • Solução: Certifique-se de ser administrador no grupo. Caso contrário, solicite acesso ou extraia de grupos onde tenha privilégios.

  3. Configuração de Privacidade no WhatsApp:

    • Descrição: Configurações de privacidade limitam o acesso a dados dos membros.
    • Solução: Garanta que as permissões de privacidade dos membros permitam que suas informações sejam visualizadas.

  4. Limitações de Quantidade de Membros:

    • Descrição: Grupos grandes podem dificultar a extração de dados.
    • Solução: Tente extrair dados de grupos menores ou em lotes reduzidos, se essa opção estiver disponível.

  5. Problemas de Cache no Navegador:

    • Descrição: O cache acumulado pode causar falhas no funcionamento do Wasender.
    • Solução: Limpe o cache e os cookies do navegador, reinicie-o e tente novamente.

  6. Versão Desatualizada do Wasender:

    • Descrição: Versões antigas podem não ser compatíveis com novas atualizações do WhatsApp Web.
    • Solução: Atualize o Wasender para a versão mais recente.

  7. Bloqueios Temporários do WhatsApp:

    • Descrição: Atividades de extração em massa podem resultar em bloqueios.
    • Solução: Use o Wasender moderadamente, fazendo pausas entre extrações e limitando o número de membros extraídos.

  8. Erro de Timeout ou Falha na Conexão de Rede:

    • Descrição: Conexões instáveis podem causar falhas no processo.
    • Solução: Assegure uma conexão de internet estável e, se ocorrer um timeout, aguarde alguns minutos antes de tentar novamente.

  9. Configurações de Firewall ou Antivírus:

    • Descrição: Firewalls e antivírus podem bloquear a comunicação.
    • Solução: Adicione o Wasender às exceções do firewall/antivírus ou desative temporariamente esses programas.

  10. Erros de Autenticação:

    • Descrição: Novas autenticações no WhatsApp Web podem causar perda de conexão.
    • Solução: Certifique-se de que o WhatsApp Web está autenticado corretamente. Refaça a conexão escaneando o QR code, se necessário.

ERROS AO OBTER MEMBROS DE GRUPOS

  1. Falha de Conexão com o WhatsApp Web:

    • Descrição: Conexão instável impede acesso às informações dos grupos.
    • Solução: Verifique a conexão do WhatsApp Web, recarregue a página e, se necessário, desconecte e reconecte.

  2. Configurações de Privacidade do Grupo:

    • Descrição: Apenas administradores podem ver todos os membros.
    • Solução: Extraia membros apenas de grupos onde você é administrador ou verifique as permissões de acesso.

  3. Excesso de Membros no Grupo:

    • Descrição: Grupos grandes podem sobrecarregar o Wasender.
    • Solução: Reduza o número de membros extraídos por vez ou divida a extração em etapas.

  4. Conta do WhatsApp Restrita:

    • Descrição: Atividades suspeitas podem levar a restrições na conta.
    • Solução: Use a extração com moderação. Se restrições ocorrerem, aguarde alguns dias para tentar novamente.

  5. Formato Incorreto de Número:

    • Descrição: Números de telefone em formato inválido podem causar falhas.
    • Solução: Verifique se os números estão no formato internacional adequado (ex: +55 para o Brasil).

  6. Problemas de Cache e Cookies no Navegador:

    • Descrição: Cache acumulado pode interferir na extração.
    • Solução: Limpe o cache e os cookies do navegador antes de iniciar a extração.

  7. Falha ao Autenticar no WhatsApp Web:

    • Descrição: A autenticação pode ser perdida durante a extração.
    • Solução: Refaça a autenticação escaneando o QR code novamente.

  8. Interferência de Firewall ou Antivírus:

    • Descrição: Bloqueios podem interromper a comunicação do Wasender.
    • Solução: Adicione o Wasender às exceções do firewall ou antivírus. Desative temporariamente, se necessário.

  9. Erro de Timeout:

    • Descrição: O processo pode ser interrompido se demorar muito.
    • Solução: Faça pausas entre extrações e reinicie o processo se ocorrer timeout.

  10. Erro de Compatibilidade de Versão do Wasender:

    • Descrição: Versões antigas podem não ser compatíveis com o WhatsApp Web atualizado.
    • Solução: Atualize o Wasender para a versão mais recente disponível.

ERROS AO PEGARA LINKS DE GRUPOS NA INTERNET

  1. Links de Grupos Inválidos ou Expirados:

    • Descrição: Links desatualizados impedem a entrada de novos membros.
    • Solução: Verifique a ativação dos links antes de adicioná-los ao Wasender. Procure os links mais recentes em sites que compartilham esses dados.

  2. Restrição de Privacidade do Grupo:

    • Descrição: Grupos privados não permitem acesso automático por meio de links.
    • Solução: Foque em grupos com links públicos ou entre em contato com os administradores para solicitar acesso.

  3. Bloqueio em Sites de Terceiros:

    • Descrição: Sites que compartilham links podem ter proteções contra automação (como Captchas).
    • Solução: Acesse os sites manualmente ou utilize um navegador com automação manual, evitando solicitações excessivas.

  4. Falha na Integração do Wasender com o Navegador:

    • Descrição: Problemas de compatibilidade podem impedir a coleta de links.
    • Solução: Verifique as permissões do Wasender e teste com diferentes navegadores (como Chrome ou Firefox).

  5. Erros de Conexão e Timeout:

    • Descrição: Instabilidades na rede podem causar erros de conexão.
    • Solução: Verifique sua conexão e ajuste a configuração de timeout no Wasender, se possível. Colete links em horários de menor tráfego.

  6. Links Duplicados ou Spam:

    • Descrição: Coleta de links repetidos pode causar problemas.
    • Solução: Revise e filtre links coletados para remover duplicatas. Utilize o Wasender para verificar a validade.

  7. Erros ao Carregar Links em Massa:

    • Descrição: Carregar muitos links simultaneamente pode sobrecarregar o sistema.
    • Solução: Carregue os links em lotes menores e verifique se a versão do Wasender suporta a quantidade desejada.

  8. Problemas de Formatação de Links:

    • Descrição: Links fora do formato correto podem não ser processados.
    • Solução: Certifique-se de que os links estão no formato correto (ex: “https://chat.whatsapp.com/“) antes de carregá-los.

  9. Limitação de Acesso ao WhatsApp Web:

    • Descrição: A conta pode ser restringida por entrar em muitos grupos rapidamente.
    • Solução: Entre gradualmente nos grupos, evitando acessos em massa e fazendo pausas regulares.

  10. Erros Internos do Wasender:

    • Descrição: O Wasender pode apresentar bugs ao processar links.
    • Solução: Atualize para a versão mais recente do Wasender e, se o erro persistir, entre em contato com o suporte.

OUTROS ERROS E SOLUÇÕES

1. Erro de Bloqueio Temporário da Conta do WhatsApp

  • Descrição: Bloqueio temporário devido ao envio rápido de muitas mensagens ou atividades suspeitas.
  • Soluções:
    • Pausas: Aumente o intervalo entre envios (10-15 segundos).
    • Limite de Mensagens: Envie no máximo algumas centenas por dia.
    • Recuperação de Conta: Espere 24-48 horas se bloqueado; use uma nova conta se necessário.

2. Erro de Conexão Instável com o WhatsApp Web

  • Descrição: Problemas de conexão que afetam a operação do Wasender.
  • Soluções:
    • Verifique a Conexão: Utilize uma conexão estável, evitando Wi-Fi público.
    • Reinicie o WhatsApp Web: Recarregue a página e faça login novamente.
    • Alternância de Navegadores: Tente usar outro navegador se o problema persistir.

3. Erro ao Carregar Arquivo CSV de Contatos

  • Descrição: Erros de formatação podem impedir o carregamento do CSV.
  • Soluções:
    • Formato Correto: Assegure-se de que o CSV possui colunas adequadas.
    • Formato de Número: Verifique se os números estão no formato internacional.
    • Salvamento do CSV: Use codificação UTF-8 ao salvar.

4. Erro de Atualização do Wasender

  • Descrição: Versões desatualizadas podem causar falhas de compatibilidade.
  • Soluções:
    • Verifique Atualizações: Utilize a versão mais recente.
    • Backup de Configurações: Faça backup das configurações antes de atualizar.
    • Reinstale o Wasender: Em alguns casos, a reinstalação pode resolver problemas.

5. Erro de Falha ao Configurar Automação

  • Descrição: Problemas nas configurações de automação.
  • Soluções:
    • Revise as Configurações: Verifique todos os campos da automação.
    • Teste com Mensagens de Teste: Programe uma mensagem de teste.
    • Compatibilidade do Horário: Verifique o fuso horário nas configurações.

6. Erro de Excesso de Cache no Navegador

  • Descrição: Cache acumulado pode afetar a performance.
  • Soluções:
    • Limpeza de Cache e Cookies: Limpe regularmente.
    • Reinicie o Navegador: Feche e reabra após limpar o cache.
    • Atualização Frequente: Realize limpezas regulares.

7. Erro de Limite de Dispositivos no WhatsApp

  • Descrição: Excesso de dispositivos conectados simultaneamente.
  • Soluções:
    • Desconectar Dispositivos Antigos: Gerencie os dispositivos conectados no WhatsApp.
    • Evite Multi-Instâncias: Use o Wasender em apenas um dispositivo por vez.
    • Gerencie o Limite: Mantenha-se dentro do limite de dispositivos.

8. Erro de Mensagem Não Entregue

  • Descrição: Mensagens enviadas não são entregues.
  • Soluções:
    • Verifique o Status de Conexão: Assegure-se de que o WhatsApp Web está conectado.
    • Cheque a Validade dos Números: Confirme se os números estão ativos e corretamente formatados.
    • Verifique a Configuração de Bloqueios: Revise as configurações de bloqueio e privacidade.

9. Erro de Looping ou Congelamento do Software

  • Descrição: O Wasender pode travar ou entrar em um loop.
  • Soluções:
    • Reduza a Carga: Evite executar várias funções simultaneamente.
    • Reinicie o Software: Feche e reinicie para limpar a memória.
    • Atualize para a Versão Mais Recente: Atualizações geralmente corrigem problemas de desempenho.

POSSÍVEIS ERROS DE MATURAÇÃO

Bloqueio de Conta do WhatsApp

  • Descrição: O WhatsApp pode ter bloqueado temporariamente sua conta por envio excessivo de mensagens.
  • Solução: Verifique se você consegue enviar mensagens diretamente no WhatsApp. Se não, siga as instruções do WhatsApp para desbloquear sua conta.

2. Configurações de Delay Inadequadas

  • Descrição: Se o delay entre os envios for muito curto, isso pode acionar o sistema anti-spam do WhatsApp.
  • Solução: Aumente o intervalo entre os envios de mensagens para 10-30 segundos ou mais, dependendo do número de mensagens.

3. Limites de Envio do WhatsApp

  • Descrição: O WhatsApp tem limites de envio que, se ultrapassados, podem causar problemas.
  • Solução: Verifique as diretrizes do WhatsApp sobre limites de envio e ajuste sua estratégia de acordo. Tente enviar um número menor de mensagens em um intervalo de tempo maior.

4. Erros na Lista de Contatos

  • Descrição: Contatos inativos ou bloqueados podem causar falhas no envio.
  • Solução: Use a função de filtragem de números ativos para garantir que está enviando para contatos válidos.

5. Problemas de Conexão de Internet

  • Descrição: Conexões instáveis ou lentas podem afetar a capacidade de enviar mensagens.
  • Solução: Verifique sua conexão de internet e, se possível, conecte-se a uma rede mais estável.

6. Falhas na Aplicação

  • Descrição: O WASender pode estar enfrentando bugs ou problemas temporários.
  • Solução: Tente reiniciar o aplicativo ou limpar o cache, e certifique-se de que está usando a versão mais recente.

7. Erro de Configuração no Envio

  • Descrição: Configurações incorretas no processo de envio (como mensagens muito longas ou com caracteres especiais).
  • Solução: Revise e teste a mensagem que está tentando enviar. Utilize mensagens mais curtas e evite caracteres especiais que possam causar erros.

8. Recursos do WASender não Configurados

  • Descrição: Algumas funcionalidades, como o envio de mídia, podem não estar corretamente configuradas.
  • Solução: Verifique as configurações do WASender e assegure-se de que todos os recursos necessários estão habilitados e configurados corretamente.

9. Falta de Recursos do Sistema

  • Descrição: A falta de memória ou processamento no dispositivo pode impactar o funcionamento do WASender.
  • Solução: Feche outros aplicativos e processos desnecessários para liberar recursos.

10. Erro de Integração com API

  • Descrição: Se você estiver usando uma integração API, pode haver problemas com as credenciais ou configurações.
  • Solução: Revise as credenciais da API e a documentação para garantir que tudo está configurado corretamente.

PERGUNTAS FREQUENTES

61. QUAL A VERSÃO ATUAL

A versão mais recente do WASender é a 3.6.0, lançada em Janeiro de 2025

. Essa atualização trouxe diversas melhorias e novas funcionalidades para aprimorar a experiência dos usuários.

Para garantir que você está utilizando a versão mais atual, é recomendável visitar o site oficial do WASender: https://wasender36.mqt.digital/

Lá, você encontrará informações detalhadas sobre as últimas atualizações e poderá realizar o download da versão mais recente.

Manter o software atualizado é essencial para aproveitar todas as funcionalidades e melhorias de segurança que as novas versões oferecem.

2. NÃO CONSIGO ENVIAR MENSAGENS

Se você não consegue enviar mensagens no WASender, aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:

  1. Verifique sua Conexão de Internet: Assegure-se de que sua conexão com a internet está estável. Uma conexão instável pode impedir o envio de mensagens.

  2. Atualização do WASender: Confirme se você está usando a versão mais recente do WASender. A versão 3.6.0 pode ter correções que resolvem problemas anteriores.

  3. Configurações do WhatsApp:

    • Conta do WhatsApp: Certifique-se de que sua conta do WhatsApp esteja ativa e funcionando. Tente enviar mensagens diretamente pelo aplicativo do WhatsApp para verificar.
    • Verifique Permissões: O WASender precisa de permissões adequadas para acessar sua conta do WhatsApp. Verifique se todas as permissões estão concedidas.

  4. Bloqueio de Conta: Se você enviou muitas mensagens em um curto espaço de tempo, sua conta pode ter sido temporariamente bloqueada pelo WhatsApp. Nesse caso, aguarde algumas horas e tente novamente.

  5. Configurações de Envio:

    • Verifique as Listas de Contatos: Confirme se os contatos para os quais você está tentando enviar mensagens estão ativos e corretos.
    • Ajustes nas Configurações de Envio: Revise as configurações de envio em massa para garantir que tudo esteja configurado corretamente.

  6. Erros na Plataforma: Se houver uma mensagem de erro específica, anote-a. Isso pode ajudar a identificar o problema.

  7. Reinicie o WASender: Às vezes, um simples reinício do aplicativo pode resolver problemas temporários.

  8. Suporte Técnico: Se nenhuma das opções acima funcionar, considere entrar em contato com o suporte técnico do WASender. Eles podem fornecer assistência específica para o seu problema.

Tente essas etapas e veja se alguma delas resolve o problema!

3. NÃO ESTÁ MATURANDO

Se você está enfrentando dificuldades com a função de envio de mensagens no WASender e a mensagem não está “maturando” (ou seja, não está sendo processada ou enviada), aqui estão algumas dicas para resolver esse problema:

  1. Verifique o Status do WhatsApp: Certifique-se de que sua conta do WhatsApp não está bloqueada ou restringida. Tente enviar mensagens diretamente pelo aplicativo do WhatsApp para confirmar que sua conta está ativa.

  2. Atualização do WASender: Confirme se você está utilizando a versão mais recente do WASender (3.6.0). Atualizações podem corrigir bugs que estão causando problemas.

  3. Verifique as Configurações de Envio:

    • Delay de Envio: Se você definiu um delay muito curto entre os envios, isso pode causar problemas. Aumente o intervalo de tempo entre as mensagens.
    • Limites de Envio: Verifique se você está respeitando os limites de envio do WhatsApp, como o número máximo de mensagens que podem ser enviadas em um determinado período.

  4. Conexão de Internet: Assegure-se de que sua conexão de internet está estável e rápida o suficiente para suportar o envio de mensagens.

  5. Reinicie o Aplicativo: Às vezes, fechar e reabrir o WASender pode resolver problemas temporários.

  6. Limpar Cache: Se o WASender estiver armazenando muitos dados temporários, limpar o cache pode ajudar. Verifique nas configurações do aplicativo como realizar isso.

  7. Analisar Logs de Erro: Se o WASender possui uma função de log ou histórico de erros, verifique se há alguma mensagem de erro que possa indicar o que está dando errado.

  8. Suporte Técnico: Se nenhuma das etapas acima resolver, entre em contato com o suporte do WASender. Eles podem fornecer assistência específica para o seu problema.

Essas etapas devem ajudar a identificar e resolver o problema de mensagens não “maturando” no WaSender. Se você tiver mais detalhes sobre o erro que está ocorrendo, sinta-se à vontade para compartilhar!

4. PROXY NO WASENDER 

O WASender não possui suporte nativo para configurar um proxy diretamente dentro do software. Isso significa que não há uma opção integrada para adicionar um proxy como você faria em outros aplicativos com suporte explícito a proxies.

No entanto, há algumas soluções alternativas que podem funcionar:

  1. Configurar um Proxy no Sistema Operacional:

    • Em sistemas Windows, você pode configurar um proxy nas configurações de rede. Isso fará com que todas as conexões do sistema, incluindo o WASender, passem pelo proxy. No entanto, essa solução afeta todas as conexões do sistema e pode não ser ideal se você deseja que apenas o WASender use o proxy.

  2. Usar uma VPN com Configurações de Proxy:

    • Outra opção é usar uma VPN que permita a configuração de um proxy. Alguns serviços de VPN oferecem essa funcionalidade, o que permite que todo o tráfego do dispositivo passe por um proxy específico.

  3. Proxy Local com Regras de Redirecionamento:

    • Algumas ferramentas de proxy locais, como o Proxifier, permitem direcionar apenas determinados aplicativos para passar por um proxy. Isso permite configurar o WASender para usar um proxy sem afetar outros aplicativos no sistema.

  4. Verificar com o Suporte do WASender:

    • Se o uso de um proxy for essencial, entre em contato com o suporte do WASender para ver se eles têm uma versão ou um método para configurá-lo com um proxy. Dependendo da versão ou dos planos de desenvolvimento do software, eles podem oferecer sugestões ou configurações específicas.
 

5. VALIDAR GRUPO SE ESTÁ ATIVO

O WASender não possui uma funcionalidade nativa para validar automaticamente se um grupo do WhatsApp está ativo. No entanto, existem algumas abordagens que você pode adotar para verificar se um grupo está ativo, dependendo dos recursos do WASender e de algumas estratégias manuais:

  1. Envio de Mensagem de Teste:

    • Você pode tentar enviar uma mensagem para o grupo pelo WASender e verificar se ela é entregue e visualizada pelos membros. Se houver respostas ou se a mensagem for marcada como visualizada, isso indica que o grupo está ativo e que os membros estão engajados.

  2. Monitoramento Manual de Engajamento:

    • Depois de enviar uma mensagem, observe se há respostas ou interações. A presença de respostas indica que o grupo está ativo e que os membros estão utilizando-o.

  3. Análise de Erros de Envio:

    • Se você tentar enviar uma mensagem para um grupo que não existe mais ou está desativado, o WASender poderá retornar um erro de envio. Esse erro pode servir como uma indicação de que o grupo não está mais ativo ou acessível.

  4. Listagem de Grupos Válidos no WhatsApp Web:

    • Ao abrir o WhatsApp Web, você pode ver uma lista de todos os grupos em que a conta está inserida. Se algum grupo estiver marcado como “inválido” ou não aparecer na lista, ele provavelmente foi desativado ou excluído.

  5. Verificação Direta com Administradores do Grupo:

    • Se você tiver contato com os administradores do grupo, outra abordagem é confirmar diretamente com eles se o grupo ainda está ativo
 

ERROS

Erros de conexão no WASender são comuns, especialmente devido à complexidade do WhatsApp em bloquear automações para proteger a experiência dos usuários. Vou listar alguns passos para solucionar esses problemas:

  1. Verifique sua Conexão com a Internet:

    • A conexão instável ou lenta pode fazer com que o WASender perca contato com o WhatsApp Web. Tente usar uma conexão mais estável e reinicie o programa.

  2. Atualize o WASender:

    • Certifique-se de que você está usando a versão mais recente do WASender, pois as atualizações geralmente corrigem bugs de conexão e compatibilidade.

  3. Evite Multitarefa Excessiva:

    • Em algumas versões do WASender, abrir várias guias ou programas em paralelo pode fazer com que o WASender perca a conexão. Use o software sozinho, sem outras janelas pesadas abertas.

  4. Verifique sua Sessão no WhatsApp Web:

    • O WASender depende do WhatsApp Web para funcionar, então, se sua sessão estiver desconectada ou bloqueada, o erro ocorrerá. Vá até o WhatsApp Web e veja se há alguma notificação de erro ou expiração de sessão.

  5. Reduza o Ritmo de Envio de Mensagens:

    • Se você está enviando mensagens em massa muito rapidamente, o WhatsApp pode desconectar sua sessão como uma medida de segurança. Configure o intervalo de envio para uma velocidade mais baixa para evitar o bloqueio.

  6. Reautenticação no WhatsApp:

    • Muitas vezes, desconectar e reconectar no WhatsApp Web pode resolver o erro de conexão. Saia de todas as sessões do WhatsApp Web e faça login novamente usando o QR code pelo WASender.

  7. Limpeza de Cache do Navegador e do WASender:

    • Limpe o cache e os dados de navegação, pois arquivos corrompidos podem interferir na conexão. Reinstalar o WASender após limpar o cache pode resolver erros persistentes.

  8. Reinstalação Completa:

    • Em casos extremos, desinstale o WASender, apague qualquer pasta residual de configuração e instale novamente. Isso pode corrigir problemas de configuração mal carregados.

  9. Use VPN (Se Necessário):

    • Algumas redes locais ou restrições de IP podem interferir na conexão. Teste uma VPN para garantir que sua conexão com o WhatsApp Web não esteja sendo bloqueada.

Erros de autenticação no WASender geralmente estão relacionados a problemas com o login no WhatsApp Web ou a configurações de segurança do WhatsApp. Aqui estão algumas soluções para tentar resolver o problema:

  1. Reautenticação Manual no WhatsApp Web:

    • Desconecte todas as sessões ativas do WhatsApp Web. Para isso, no seu celular, vá em Configurações > Dispositivos Conectados e desconecte todas as sessões. Em seguida, abra o WASender e faça a autenticação novamente escaneando o QR Code.

  2. Verifique Bloqueios de Segurança:

    • O WhatsApp possui sistemas de segurança que podem bloquear temporariamente o acesso de automações como o WASender. Verifique se há algum alerta de segurança ou solicitação de verificação no seu WhatsApp.

  3. Evite Contas com Alta Atividade Recente:

    • Se você usa o WASender para envio massivo, o WhatsApp pode detectar a atividade incomum e exigir autenticação adicional. Espere um tempo antes de tentar autenticar novamente ou use uma conta secundária para testes.

  4. Desative VPN ou Proxy:

    • Caso esteja utilizando uma VPN ou proxy, eles podem interferir na autenticação, pois alteram o IP e levantam suspeitas de login não autorizado. Desative esses serviços temporariamente e tente autenticar novamente.

  5. Atualize o WASender:

    • Certifique-se de que está usando a versão mais recente, pois a autenticação no WhatsApp Web é frequentemente atualizada, e o WASender pode precisar de atualizações para se manter compatível.

  6. Limpe o Cache do Navegador do WASender:

    • Se o WASender utiliza o navegador embutido para abrir o WhatsApp Web, é possível que o cache ou cookies estejam corrompidos. Acesse as configurações do software para limpar o cache, se essa opção estiver disponível.

  7. Reinstale o WASender:

    • Em alguns casos, reinstalar o WASender pode resolver o problema de autenticação, pois uma nova instalação limpa arquivos temporários e possíveis configurações conflitantes.

  8. Espere o Tempo de Bloqueio (Se Aplicável):

    • Se você realizou tentativas excessivas de autenticação em um curto espaço de tempo, pode haver um bloqueio temporário. Nesse caso, aguarde de 10 a 15 minutos antes de tentar novamente.

  9. Teste em Outro Dispositivo:

    • Tente autenticar com o WASender em outro computador para verificar se o problema persiste. Isso pode ajudar a identificar se o problema é específico do dispositivo.
  1.  

  1. O erro de envio de mensagens no WASender pode ocorrer por vários motivos, desde problemas com a conexão até bloqueios temporários do WhatsApp. Aqui estão algumas soluções para resolver o problema:

    1. Verifique a Conexão com o WhatsApp Web:

      • Certifique-se de que o WASender está conectado ao WhatsApp Web e que a sessão está ativa. Se houver uma desconexão, o envio de mensagens será interrompido. Tente reconectar ao WhatsApp Web pelo WASender, escaneando o QR code novamente.

    2. Evite Enviar Muitas Mensagens em Curto Período:

      • Enviar mensagens em massa rapidamente pode ativar os sistemas de segurança do WhatsApp, resultando em falhas de envio ou até bloqueio temporário da conta. Defina intervalos entre as mensagens (por exemplo, 5 a 10 segundos) para simular um comportamento mais natural e evitar bloqueios.

    3. Use Mensagens Personalizadas:

      • Evitar o envio de mensagens idênticas para muitos contatos ao mesmo tempo pode reduzir as chances de bloqueio. Utilize variáveis ou altere pequenas partes das mensagens para que cada uma pareça única.

    4. Limite o Número de Contatos:

      • Enviar mensagens para uma lista muito grande de contatos em uma única campanha pode desencadear problemas de envio. Tente dividir a lista em partes menores e enviar mensagens gradualmente.

    5. Verifique se o Número de Destino Está no WhatsApp:

      • Certifique-se de que os números para os quais você está enviando as mensagens estão ativos no WhatsApp. Caso contrário, o WASender pode falhar ao tentar enviar mensagens para esses contatos.

    6. Atualize para a Versão Mais Recente do WASender:

      • Verifique se está usando a versão mais atualizada do WASender, pois as novas versões geralmente trazem correções para erros comuns, incluindo problemas de envio.

    7. Teste com um Número Alternativo:

      • Em alguns casos, o número principal pode ter sofrido restrições de envio no WhatsApp. Tente usar um número secundário para verificar se o erro persiste.

    8. Limpeza de Cache e Cookies:

      • Se o WASender utiliza um navegador embutido, limpar o cache e os cookies pode ajudar a resolver problemas de envio de mensagens.

    9. Verifique o Status do WhatsApp:

      • O WhatsApp pode passar por instabilidades temporárias que afetam o envio de mensagens. Verifique se o serviço do WhatsApp está funcionando corretamente.

    10. Reinstale o WASender:

      • Caso nenhuma das soluções anteriores funcione, tente reinstalar o WASender. Isso pode corrigir problemas de configuração ou arquivos corrompidos que interferem no envio.

  1. Erros de atualização no WASender podem ocorrer por vários motivos, desde problemas de conexão com o servidor de atualização até falhas no próprio software. Aqui estão algumas soluções para tentar resolver o problema:

    1. Verifique a Conexão com a Internet:

      • Certifique-se de que sua conexão de internet está estável e funcionando corretamente. Problemas de conexão podem interromper o download ou causar falhas na atualização.

    2. Execute o WASender como Administrador:

      • Em sistemas Windows, tente executar o WASender como administrador. Clique com o botão direito no ícone do programa e selecione “Executar como administrador”. Isso pode ajudar a resolver problemas de permissão que impedem a atualização.

    3. Desative Temporariamente o Antivírus ou Firewall:

      • Algumas vezes, o antivírus ou o firewall bloqueia a conexão do WASender com o servidor de atualização. Desative esses programas temporariamente e tente atualizar o WASender novamente. Lembre-se de reativá-los após a atualização.

    4. Baixe a Atualização Manualmente:

      • Se a atualização automática estiver falhando, acesse o site oficial do WASender ou o local onde adquiriu o software, e procure pela versão mais recente para download. Baixe e instale manualmente a nova versão.

    5. Limpe os Arquivos Temporários do Sistema:

      • Arquivos temporários corrompidos podem interferir na atualização. Use uma ferramenta de limpeza de arquivos temporários (como o próprio “Limpeza de Disco” no Windows) para limpar o sistema antes de tentar atualizar novamente.

    6. Verifique a Compatibilidade da Versão:

      • Algumas atualizações podem ser específicas para certas versões do sistema operacional. Verifique se a nova versão do WASender é compatível com o sistema operacional do seu dispositivo.

    7. Reinstale o WASender:

      • Em alguns casos, reinstalar o programa pode resolver o problema de atualização. Desinstale o WASender, apague quaisquer pastas residuais que ele possa ter deixado e faça uma nova instalação usando a versão mais recente.

    8. Consulte a Documentação ou o Suporte do WASender:

      • Em casos de erro persistente, verifique a documentação oficial ou entre em contato com o suporte do WASender. O suporte técnico pode fornecer instruções específicas para resolver problemas de atualização.
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    O “erro de maturação” no WASender é um termo que pode se referir a problemas de funcionamento relacionados ao tempo de resposta do WhatsApp ou à forma como o WhatsApp processa os dados e as mensagens enviadas em massa, especialmente para contas que estão começando a utilizar o software. Aqui estão algumas maneiras de solucionar ou minimizar esse erro:

    1. Dê Tempo para a Conta “Maturar” no WhatsApp:

      • Contas novas no WhatsApp podem ser mais suscetíveis a restrições e bloqueios. Recomenda-se começar com uma frequência de envio mais baixa, com poucos contatos por dia, e aumentar gradualmente. Isso permite que o WhatsApp identifique a conta como legítima.

    2. Envie Mensagens Gradualmente:

      • Para evitar sobrecarregar o servidor do WhatsApp, ajuste o tempo entre os envios no WASender. Use intervalos maiores entre as mensagens, como 10 a 15 segundos, especialmente no início, para evitar detecção de comportamento automatizado.

    3. Evite Links e Conteúdo Repetitivo nas Primeiras Mensagens:

      • Mensagens que contêm links ou textos idênticos podem ser marcadas como spam. Varie o conteúdo das mensagens e, se possível, evite incluir links nas mensagens iniciais para novos contatos.

    4. Personalize as Mensagens:

      • Utilize variáveis e personalize cada mensagem com o nome do destinatário ou outras informações relevantes. Isso ajuda a evitar que o WhatsApp detecte mensagens como automáticas ou repetitivas, que podem ser bloqueadas mais facilmente.

    5. Teste com uma Conta Alternativa:

      • Use uma conta secundária para testar a funcionalidade do WASender antes de utilizar uma conta principal. Isso ajuda a entender as melhores configurações para evitar erros de maturação e bloqueios temporários.

    6. Aumente o Número de Interações Genuínas no WhatsApp:

      • Ter interações autênticas (como mensagens recebidas e respondidas) melhora a “reputação” da conta no WhatsApp. Encoraje contatos a responder para tornar o fluxo de mensagens mais natural e evitar restrições.

    7. Ajuste o Horário de Envio:

      • Tente programar envios para horários em que os destinatários provavelmente estejam ativos, o que aumenta a chance de respostas e reduz a detecção de automação.

    8. Atualize o WASender para a Última Versão:

      • O WASender lança atualizações para se adaptar aos ajustes de segurança do WhatsApp. Certifique-se de usar a versão mais recente para evitar problemas causados por incompatibilidade.

    9. Verifique com o Suporte do WASender:

      • Se o erro de maturação persistir, entre em contato com o suporte do WASender para verificar se há alguma configuração específica recomendada para reduzir esse erro em contas novas ou de alto volume de envio.
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  1. O erro de “produto não ativado” no WASender indica que o software ainda não está devidamente ativado com uma licença válida. Aqui estão alguns passos para solucionar esse erro:

    1. Verifique a Chave de Ativação:

      • Certifique-se de que a chave de ativação que você está usando é válida e corresponde à versão correta do WASender. Licenças expiram ou podem ser bloqueadas em casos de uso indevido. Confirme com o fornecedor que a chave é válida.

    2. Insira a Chave Corretamente:

      • Ao inserir a chave, verifique se não há espaços extras antes ou depois, e se todos os caracteres estão corretos. Qualquer erro de digitação pode impedir a ativação.

    3. Checar a Conexão com a Internet:

      • A ativação do produto geralmente requer uma conexão estável com a internet para se comunicar com o servidor de licenciamento. Verifique sua conexão e tente novamente.

    4. Verifique a Versão do Software:

      • Se a versão do WASender que você está usando não é a mesma que a versão compatível com a sua chave, o erro de ativação pode ocorrer. Tente atualizar o WASender para a versão mais recente, ou baixe a versão correspondente à sua licença.

    5. Desative Temporariamente o Antivírus ou Firewall:

      • O antivírus ou firewall pode bloquear a comunicação com o servidor de ativação. Desative-os temporariamente e tente ativar o produto novamente. Após a ativação, reative essas proteções.

    6. Limpeza de Cache e Arquivos Temporários:

      • Arquivos temporários corrompidos ou cache acumulado podem interferir na ativação. Use uma ferramenta de limpeza de cache ou reinicie o sistema antes de tentar ativar o WASender novamente.

    7. Reinstale o WASender:

      • Desinstale o WASender, exclua quaisquer arquivos residuais e instale-o novamente. Isso pode corrigir problemas de configuração que impedem a ativação.

    8. Entre em Contato com o Suporte:

      • Se o erro de ativação persistir, entre em contato com o suporte do WASender ou com o fornecedor da licença. Eles podem verificar o status da chave e fornecer assistência adicional.

    9. Verifique se Existe um Limite de Dispositivos:

      • Algumas licenças permitem a ativação em apenas um dispositivo. Se a licença já foi ativada em outro computador, isso pode causar o erro. Consulte o fornecedor para verificar se há um limite e, se necessário, desative a licença no dispositivo anterior.